1,twitter很火,非常火,而且还会继续火下去,按尼尔森统计,全球用户数4月已经接近2000万了。twitter从一个最基本的联络工具,到一个信息分享和获取工具,到一个人际关系平台,再扩展到一个实时信息搜索平台。足够伟大,足够有破坏性。
2,对于国内的类twitter模仿者,我上次说过,不看好。现在依然是这个态度。不好发展,原因不多说了。目前来看,发展已经几年的“饭否”和“叽歪”均未从twitter如此火爆的情况下借到势,依然是不温不火。新近出道的“嘀咕”除了让人反感的“广告贴”外,也没见有什么建树。这是实际。
3,twitter国外能发展到如此境地,跟国外互联网产业及应用环境有很大关系,比如第三方应用开发群体、高品质信息内容的分散性、缺乏大一统的即时信息沟通工具、互联网的工具特征明显、商业渗透率较高、人们更倾向于分享的习惯等等。在SNS上同样体现了这一点。
4,国内的产业环境和网络应用是完全不同的,所以,twitter类的服务即便在国内能兴起,距离国外twitter那么强大的平台效应也很远。
5,延伸下上次的思考。一个多月前,一个朋友约出来说他要做twitter类的服务。我说我能想到的可能是基于blog平台的延伸更靠谱点,其他都很难。不管是从单独的分享,还是从联络信息上入手都比较难。当天晚上我写了“类twitter国内很难”,当然,招来了很多嘘声。
6,继续说下基于blog的延伸。当年讨论SNS要干掉blog的时候,怎么着?现在blog们活得还不错,反倒是,SNS除了披着“网页游戏”外衣的kaixin001外,其他社交网站没几个有多大长进的。为什么?因为blog在中国已经是一个大众服务了,是一个入口,要想干掉一个入口是不容易的。
7,反倒是基于入口来延伸服务更有潜力些。类似twitter这种新的服务形态必须有强大用户规模的平台才能推起来,本身缺乏爆炸式的吸引力,几个新生网站很难做起来,说白了,要大网站推动才行。在我看来,弄不好,又步了专业博客网站的后尘。
8,twitter尽管现今已经远远超出了blog的形态。不过本质上twitter的“微博客”属性是存在的,基于个人信息的开放式传播。博客用户存在发几句话的需求。讲一个我同事的例子,它自己有个博客,经常看到好的文章观点没地儿放,就发到博客的留言系统里,以备查看,我当时嘲笑他太原始了。可见,这种需求是存在的:记录或分享点内容,发几句感叹。这还不用说就一个大众服务而言,简短更能突显博客的本质。
9,据说“嘀咕”是从明星入手的,不过它忘了明星的资源可都在BSP。明星确实是张牌,twitter后期的成长也有这个因素。3G推动下,人们对手机使用的提升应该也是个刺激点,印度光靠手机就支撑起了一个本土版“twitter”。
最后,这种基于blog延伸的twitter尝试能走多大都不好说,依然面临我之前提出的疑问,还要看平台的扩展性和用户关系的建立。不过有一点是可以肯定的,一旦有大突破,将改变用户即时沟通和传播信息的方式,会是一场大革命。
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Twitter
最近twitter太火了,以至于除了此前的饭否、叽歪以外。不少创业者又重新盯上了这个产品。
其实最逗的还是校内的创始人王兴,在将校内成功卖给陈一舟后,做了microblog-饭否,而后又迎合Facebook的火爆做了-海内,而今海内不行了,twitter的火爆又将饭否重新推向了关注点。这真是一种典型的中国互联网式创业。
回到标题上,twitter这么火了,类似的服务现在在国内有没有机会?不好意思,我很不好看。
twitter类服务不能崛起,很大一个原因仍然是国内IM通信工具的盛行。一个QQ已经解决了人们大部分的沟通需求,分享的需求,即时联系的需求。这在一定程度上也制约了国内SNS网站的发展。人的沟通精力是有限的,尤其是已经有了一张QQ名片以后,让用户维护两套用户关系,太难了!一个朋友开玩笑说,QQ不开放是因为没好的应用,我说你让它把用户关系开放个看看?
还有一点就是人们分享和定向获取信息的需求不旺,这是跟国外一个巨大的差别。很多人想当然的认为,twitter这么好玩,大家可以随时发送有意思的想法,分享所见所闻。只是想当然,绝大多数人们会分享吗?对不起,从现在来看很少。
另外一个国外twitter崛起的特点恐怕就是定向获取信息,流行的说法是“通过用户关系来形成信息推送”,其实,绝大部分人还是依从于去门户获取信息,甚至依从于传统的论坛,或者依从一个QQ或者手机报的信息渠道。一个娱乐的互联网,人们定向获取信息的需求还很弱,在RSS阅读器上已经证明了这一点,鲜果能够意识到分享路线,很好,但同样艰难。
除了互联网这个尝鲜的小圈子,普通用户开始用一下,绝大部分等不到用户关系形成,就已经宣布退出了。这在国外早期都是门槛,在国内的话,那就是门槛中的门槛。
当然,除了难处,我更愿意给出一点答案。
寻找微博客潜力的前提依然是:如何跟QQ形成一个有足够需求的差异化价值。这就需要剖析twitter服务与QQ的核心区别。twitter本身是一种开放式的信息广播工具,是偏公开的,可分享的,有别于QQ的群消息和一对一的沟通。可以认为twitter是偏个人信息传播的,而QQ是偏用户交流的。
所以说,twitter本身确实更靠近博客,而非IM,但twitter信息发布密度的增加,使它具备了沟通的能力,可以认为在国内它可能会是介入博客和IM之间的一种沟通方式。理解了这一点,至少不会让你误入歧途。3G是一个噱头,基于博客的延伸也是个点,比如明星博客,毕竟博客已经成为一个大众服务。这是能看到的。
除了这些,实际上讲,总体上都挺难。
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Twitter
twitter最近是太火了,尤其是Google高管不断评价twitter(1 2),Facebook新版开始“twitter化”之后。上一篇post“twitter如何变大”中,我已经说明了twitter变大的过程。的确,twitter的成长,让人激动。互联网总是有不断革新的产品出现,这也是它真正吸引人的魅力所在。
去年1月,twitter全球用户达到600万,估计2月应该接近1000万了吧。在国内,twitter用户绝对还是小小众群体,不过增长速度还是非常喜人的,从去年8月,我的follow数(twitter.com/caozenghui)从0增到现在的900多,陡线上升,其中不少是新注册用户。当然twitter还是多数停留在互联网圈这个群体上。
估计不少人在犹豫用不用twitter,今天抽空谈下twitter的用法,希望对感兴趣读者有帮助。
1,动态发布。这是twitter最原始的用法,大概就是“what are you doing”,所有follow你的人都能看到你的更新信息(设定Protect my updates你同意后才会被follow);反着说,你可以follow你感兴趣的任何人。twitter的“单向广播”特点非常明显;这一点不同与IM的“点对点沟通”以及“群沟通”。
2,记录。算是动态的一个延伸,你可以把twitter当做一个日常的记录工具,可以认为是一个开放的功能强大的“记事本”;拿我自己来说,可以记录别人好的观点,还有就是自己突然的感悟和想法,一两句话不值得写博客,twitter再合适不过;可查阅,可分享。
3,定向阅读。这个需求在twitter早期发展中,尤为重要,甚至是推动twitter完成了规模用户的积累,并且将twitter从一个报告“what are you doing”的工具,变成了一个获取信息的阅读平台。techcrunch\venturebeat等知名blog media,CNN\NYT等大媒体都开设了账号,以推送最新news。你需要做的唯一工作就是:轻点下鼠标,follow it!等着看最新新闻就行了。
4,关注一个人。这其中包括两个含义,一个是关注你认识的人,你希望了解他的动态消息;另外一个就是纯粹关注你关注的人,比如名人,techcrunch的创始人阿灵顿同学,随时能看到他在说什么,思考什么,很有意思,也很有价值。你还可以关注下奥巴马。但他们根本不认识你。
5,及时新闻的获取。除了订阅媒体twitter账号来获取即时推送的新闻以外,来自用户自主发布的及时新闻是twitter媒体化价值凸显的一个重要因素,被炒的最多的还是“孟买恐怖袭击”和“美国飞机河上迫降”。就国内而言,类似央视大火,我估计没人比恰好走在路边,顺手“推特”一把来的更快了,twitter扫平了民间发布新闻的门槛!除了这种及时新闻,大家分享的各种消息也是价值颇高的,比如我已经多次在twitter上获得一手消息了。
6,分享(推介)信息流。最基本的分享就是,记录下你的所感,你的观点,follow你的人都能很快看到,并决定是否RT或者reply。系统化点的分享就是,你可以把你的blog,你的google reader share,等等都聚合到你的twitter账号上,组成一个完整的个人信息流。企业twitter账号也是这个思路。
7,广播。twitter本质上讲,就是一种广播式消息传播。不过RT(Retweet,锐推)等方式的存在让这种广播效果达到了极致,通过多级follow用户的不断RT,往往让一个消息实现多级放大。另外一种广播特点就是,上次我在twitter上调查南方Google能否正常访问的情况,5分钟内获得了来自十几个省份的72个回答。
8,沟通。这一点不多解释了。你可以公开reply讨论一个观点,也可以发送一个私密的Direct Messages信息。最重要的是,当更多的人已经在twitter上时,有时候你会发现,在twitter上找一个人,比email来的更快,比IM更有效。twitter是一张名片!
上面这些用法,大家都可以参考。至于你用不用,关键还是它是否对你有用。
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这篇post其实是特别写给那些对twitter感兴趣,同时还没有使用twitter的用户。我是从去年8月份才开始正式使用twitter的,估计每一个使用twitter的用户都能够感受到它在过去一年中的变化,twitter已经从一个简单沟通交流的工具一下子变大了。
前几天,Google的施密特说:twitter是穷人的邮件系统,尽管后来施密特做了补充解释:他的观点是今后用户不会使用单一功能的服务,而是整合多个应用的服务。yes!他说的一点没错,但他恰恰忘了twitter就是从最简单的功能不断整合起家的,并且是依靠第三方。
twitter正在以用户需求为中心形成一个独立性生态系统,这是Google和Facebook所真正畏惧的。
具体到Google上,随着twitter用户规模的激增,大量用户产生的信息价值越来越大,一旦具备独立搜索价值,对Goolge将是一个巨大的威胁,别忘了,那些都是用户实实在在发出的声音;至于Facebook,虽然它们已经建立了F8起家的开放应用平台,但社交网络的核心还是用户关系,用户交流是核心中的核心,显然twitter的扩张已经触及了Facebook的底线。简单说,用户在网上不需要两张“名片”。
那么,twitter是如何变大呢?我想,大概有下面几步。
1,最早,twitter解决了人们“what are you doing”的需求。用户可以发布自己的动态信息,互相follow的朋友能够最快了解彼此的动态。并且,这种动态播报完全是“开放广播式”的,用户一更新,全部follow它的朋友都能看到,这太有意思了。
2,获取信息是twitter后期演变中非常重要的一个需求。去年我使用twitter的时候,第一天一口气follow了我关心的很多blog media的账号,包括CNN\BBC等关注媒体。一些是纯粹媒体feed,一些除了文章,还有作者即时发布的消息,尤其是即时消息,这是阅读器方式所没有的。
twitter所特有的“单向follow”方式,使得获取信息非常容易。当然,反向思考的话,大量内容发布媒体开始设立twitter账号,推送文章供大家follow订阅;twittre早期的个人分子们,也开始利用第三方工具整合更多personal status info进入twitter。类似friendfeed的个人信息流形成,twitter成了一个中心。
到现在,twitter follow数量最多的前几个用户,依然牢牢的包括着CNN、nytimes等媒体账号。
3,效仿媒体及个人中心发布的效果,企业开始注意到twitter的价值,向潜在客户广播信息,并建立沟通渠道,听取用户声音。我记得比较典型的一个例子就是,AT&T的一个用户发了下牢骚,最后AT&T主动找过来解决了问题。再有就是被说的都快烦了的Dell靠twitter获得100万美元订单的事。
4,在信息的获取和发布阶段之后,随着twitter用户规模的增加,“发布及时新闻信息”成了twitter迅速得到关注的焦点。在这方面,美国飞机成功河上迫降以及孟买的恐怖袭击算是两个经典。国内的央视大火,也算是小试牛刀。twitter的新闻及时性优势明显。
5,实时搜索是twitter变大的另一个big thing,前提是twitter用户规模再有一个数量级的增加。一旦twitter成为用户使用互联网的“标配”,twitter独立搜索的价值将急剧放大,就如同当年的youtube。搜索会是twitter构建盈利模式的核心,从目前的search页面看,这一趋势很明显。
上面这5点其实也是,用户如何使用twitter的5个方面。
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1,尼尔森最新的数据显示,twitter是过去一年中美国增长最快的社交网站。去年9月份,twitter在美国的用户是53万,今年的9月,这个数字已经到了236万,增长了343%。在用户相对分散的美国互联网市场,几百万用户足够吸引人了。
2,随着用户量的不断膨胀,twitter已经不再是一个单纯的个人发表“what are you doing”的工具,而成了一个极佳并且高效的推广平台。首先,利用这一平台的是媒体,CNN专门开通了twitter账号,并在电视台上互动,techcrunch等新媒体更是如此。
3,企业也是如此,尽管目前关注到twitter这个群体的企业还不多。
随着twitter用户量达到数百万级,企业不会放掉这个推广机会。
4,美国大选栏目页面(election.twitter.com)的开通,对twitter而言,是一个全新的尝试。twitter将分散于各个角落的不同人的喃喃细语聚合到一起,形成了一个具有“媒体属性”的平台。可分类,可检索。释放了影响力。
5,小甜甜布兰妮twitter账号开通,是一个迈向主流的信号。
6,只要twitter这个用户群体不断扩大,商业的机会就更大。
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Twitter
去年,在国内Twitter拷贝网站泛滥的时候,我对“微博客”是敬而远之(awesome)的。害怕,没精力,作为一个Google Reader的重度使用者,很难同时使用两个信息工具,这是我早前的一个基本判断。Twitter的随时随地,对我来说,是一种负担。
一年后的现在,Twitter的拷贝版们都偃旗息鼓了,当然,大多被融入到社交网站中去了,貌似还没人发表什么“Twitter过时”的论调;按国外不少的报道,Twitter推出了搜索,改进了系统,甚至在日本上线了display广告。可以说,Twitter离盈利更近了一步。
我开始尝试加入Twitter行列,并把它作为Reader外的一个信息工具。
原因如下:
1,twitter,零距离沟通,简单直接。对我来说,社交网站太复杂了,互动成本太高,我要忍受大量的spam信息。相对而言,twitter简单有效。
2,平等,不分国界。你可以随便follow任何一个你关注的人,他甚至不认识你,或者是象Arrington这样的名人。这一点不同于社交网站的熟人双向沟通,Twitter单向的很友好。
3,Twitter除了是一个信息即时发布工具外,它还是一个信息获取工具。除了所谓朋友建立的小圈子沟通外,你可以通过follow去获取大量你感兴趣的feed信息。我注意到,大量国外blog媒体,都设立了专门的跟踪twitter,通过twitterfeed完成更新。
4,即时表达你的信息和想法(what are you doing?),Twitter的本质。特别是增加了搜索后。你不一定有大量的表达信息,但当你有这个需要时,你会发现twitter不错。
5,反向3的内容。twitter是一个个人信息流整合平台,这也是它与friendfeed竞争的一个地方,特别是twitter通过开放插件实现的feed整合等等。可以宣传个人,也可以是企业。
对twitter一族来说,twitter是他们信息沟通的全部。就好比我以reader为主一样。
欢迎:follow me
PS:至于使用多个信息(社交)工具的信息过载问题,我觉得,关键还是如何适度的使用这些工具,因人而异,满足需求,提高信息获取和传播的效率。
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