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‘社会化媒体’ 分类的存档

微博的玩法

2009年9月9日

新浪火热进行的微博内测点击邀请注册),将国内类Twitter网站引向了一个高潮。对相当多人来说,Twitter之所以很好玩,除了其简单的产品定位,单向的follow关系外。还有很重要的一点就是:Twitter有很多玩法。

正是这么多玩法,让所有身在其中的人,都能自得其乐。作为同一个形态的产品,微博在国内同样具有类似的特点。所以,这篇文主要是给新接触到的微博用户的,深度的Twitter用户请远离,不要口水。

纯粹普及知识,兼开动脑筋,有兴趣可以补下。

1,朋友互动。即时了解朋友发布的动态信息,反向而言,将自己的动态信息广播到自己的朋友圈子里,完全开放的交流方式。

2,记录和分享观点。尤其是建立一个圈子的用户群后,在这个圈子里的人互相分享和交流观点心得,是一件很美妙、很进步的过程。

3,开放的群。@reply、RT等功能,扩展了用户之间交流的机会。可以认为是一个开放的群,但各自又保持了完整的信息流。

4,松散联系。更公开、更松散的一种联系,现代社会太需要这种松散联系了。松散的背后其实是高效。

5,阅读器。这个阅读器当然不是Google reader,不过在某些方面它确实实现了阅读器的作用,你可以follow纽约时报、WSJ或者CNN或者新浪头条新闻。

6,发散阅读。建立follow关系后,通过用户关系梳理出来的“信息流”,这个流的最大优点就是不定向,你经常能看到新鲜的东西,扩大视野。你也可以认为,这算是一种积极向上的生活方式。

7,知道。这也是此前Facebook大力鼓吹的要干掉Google的一个功能,真正的人来回答问题,总比冰冷的机器要牛B的多。有问题,微博一下。

8,分享新鲜事儿。有人说,我看到就看到了,为什么要分享。分享其实是一种正序的循环促进,每个人都分享,每个人才能获取更多。

9,专业使用。比如:记者可以通过这个平台征集线索,前几次大断网,在微博上很快可以反馈大量地区断网情况;企业可以发布产品信息。

10,沟通。无疑,微博改变了我们信息沟通的方式。等等。

11,不得不补充一个,了解关注名人的动态或者领袖们的观点,而他们不可能follow你;在微博之前,你只能通过媒体或者他们的博客看到一些,现在你能看到一个鲜活的名人在你面前了,对普通人而言,这还是很诱人的。

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社会化媒体 ,

社交媒体还是媒介?

2009年8月18日

前几天,我说“社交网站就是媒体”,只是在认定社交网站所表现的媒体价值上发了点感慨。没想到,不少同学,还真是从“媒体还是媒介”上煞有介事的讨论了不少(12)。索性跟着讨论下。

其实,我自己认为,在社交网站上,去讨论它是个媒体还是仅仅是一个媒介没有太大意义,重要的是,社交网站正在不断承担其一个媒体平台的价值和作用。不管是从用户获取信息角度,还是从这个平台的媒体作用上。

事实上,在社交网站上,已经越来越难以区分“媒体”还是“媒介”了。也可以说,在Web2.0引入以后,用户除了是一个信息获取者,同时也变成了一个信息的参与制造者。这是与传统媒体的一个极大差异。

用户一边在获取信息,一边又在参与制造信息。这是社交网站在作为一个媒介上的突出特色。信息在这个载体上的传播过程中,不断的被反复制造。

有意思的是,用户在社交网站上,除了消费信息本身外,更重要的还在于消费被各种用户关系制造过的信息,信息在传播过程中被再造了,甚至于用户关心再造信息超过原信息本身。这也是“观点信息”价值提升的一个方面。

Twitter是一个很明显的例子,当follow关系用户反复RT(retweet,转推)一个信息时,基于信息的评价变得非常有意思,这种评价是信息本身没有的。

当一个信息通过社交关系传播时,它已经被“再造”了。

这还不用说社交网站本身产生的信息,比如twitter在突发事件上的表现。以之前blog媒体的经验来看,用户参与产生的信息更有亲和性,正在成为人们获取信息的一个部分。

的确,我们应该重新审视媒体内容这个定义了。

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社会化媒体

fb+ff=facefeed?

2009年8月12日

忙了一天,终于有时间说下今天这个最大的新闻了。

Facebook昨晚宣布以大概5000万美元的价值收购了社交网络聚合网站Friendfeed。对于相当一部分互联网人士,Friendfeed依然是一个生面孔,听说过的多,真正用起来的不多,包括我自己。相反,Twitter应该都很清楚了,可以说,Friendfeed是为数不多的可以认为是Twitter对手的服务。

不过,在用户规模和成长性上,Friendfeed跟Twitter简直不是一个量级的。到今年6月,Twitter全球用户量已经接近4500万,而Friendfeed则只有区区的不到100万,且增长近乎长时间停滞,实在不是一个层级,不过这并没影响人们把Friendfeed看做Twitter的一个假想敌。

所以,Facebook在收购Twitter遇挫之后,退而求其次,选择Friendfeed也在情理之中。

可以认为,Facebook收购Friendfeed更多的是一种姿态,是一种对Twitter模式的向往和追求。估计它们自己都明白,以Friendfeed区区不足100万的用户,实在不会对Twitter产生什么实质的影响,不过倒是彰显了一种开放和整合的姿态,至少摆好了要和Twitter对决的把式。

本质上讲,这也印证了Facebook在用户实时信息流动扮演角色上的无奈,在过去一段时间内,为了重新赢得关注并实现打压Twitter势头的目的,Facebook不惜“自损”用户体验的情况下,强推用户动态分享信息,除了招来大量用户非议外,实质进展很小。

因此,我对靠改造Facebook平台来抵抗Twitter一点信心都没有,两个平台定位和用户需求差异过大,如keso所言,一个重社交,一个重传播。能如谢文老师而言,轻易整合就能嫁接出一个“全方位平台”击倒Twitter?可能性很小。

那么依靠Facebook几个亿的用户,砸到Friendfeed身上,能造出一个Twitter的对手吗?这恐怕是Facebook的一个真实想法。以目前Friendfeed的定位来看,几乎不可能。5月我对Friendfeed的一个描述同样有效:“Friendfeed貌似跟twitter很像,一出来风头也很劲,但它整合信息流的思路一开始就是窄众,普通人根本没那么多信息流可整合。”。评论和like等经典功能使它更接近一个专业人士的对话平台,而非一个分享平台。

当然,Friendfeed今年中开始已经在主动弱化聚合,强化发布和搜索。相信随后还会继续加强。

事实证明,Facebook已经很难灭掉Twitter了,收购Friendfeed做最后一击而已。即便不成,多想想如何将Frienddfeed本身在实时搜索上的技术和人才储备用到Facebook上,也不错,说不定这才是正途。别老盯在Twitter上,忘了你真正的使命。

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社会化媒体 ,

社交网站就是媒体

2009年8月6日

接着昨天“blog路线”的话题。

关于社交网站称谓很多,在用户端,经常说是SNS,也即社交网络。在广告端,叫社交媒体,或者是社会化媒体。我一直对社会化媒体这个东西很感冒,从新媒体角度看,可以认为有人活动的地方即构成媒体。

所以,社会化媒体更能体现社交网络的平台价值。Facebook崛起的时候,人的“活动行为”(游戏、应用等)多于“动态”(分享信息等),其媒体属性不够明显。Twitter起来之后,通过鲜明的动态信息分享突显了其媒体平台性质。

尤其是社交网站(无论是Facebook还是Twitter)正在通过用户关系的信息流梳理,让人们完成分享和获取信息的职能。足不出户,社交网站正在成为信息传播的一个重要渠道。

没错,社交网站就是媒体。

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社会化媒体 ,

微博客生存定律

2009年7月25日

新X疆事件过后,twitter没有像人们预期的那样成功归来。相反,包括饭否、叽歪、嘀咕等在内的几乎全部微博客平台集体被关停。显然,政府在经历了几个事件之后,尤其是伊朗twitter革命,已经对微博客这个平台充满质疑。既然想不好如何监控,不妨先封杀之。

接下来,是否可控已经成为微博客这个产品能否在国内存活的基础。如果你做一个微博客产品,不能做到绝对的可控,那就意味着离关张不远了。最好,政府让你阉割什么东西,你能立马办到,不留死角。这是底线。

商业就得认清现实,这就是血淋淋的现实,很无奈,但没办法。

作为个人,你可以有性格有追求,天天穿墙看twitter,也能玩的不亦乐乎。作为商业,你不能告诉用户:你可以穿墙访问我们的网站,我们提供全套带tor服务。更何况在国内,想穿也没得穿,直接干掉,属于彻底死亡。你唯一能做的,只有默默承受。

至于,一个可控的微博客平台,还会不会是一个“好玩”的平台?我想说的是,远离政治敏感,微博客依然有它的玩法,依然有潜力。天天盯到政治上愤世嫉俗,讨论民主讨论自由,也无济于事。

至于玩法,提示几点:1,微博客还远不是一个中国网民的必需品,因此它需要普及;2,除了普及以外,微博客有门槛,还不太低;3,需要找一些适合网民用的本地化需求,kill的,而不是生硬的照搬twitter;4,微博客不是神,它也有缺点,比如在即时chat上,但恰恰chat是中国网民的一大特点。

总的说,微博客在中国的发展,我更愿意认为是微博客的中国化,环境不同,必然会有差异。加上IM上的竞争,习惯的普及等等,需要的时间可能比想象的还长

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社会化媒体

reader的follow价值

2009年7月17日

今天,所有使用Google reader英文界面的同学,应该都注意到几个变化了。

Google为用户的share items URL增加了个性化设置,比如我的share现在是:www.google.com/reader/shared/zenghuicao,而不是原来的12861038172262976459。作用很明显,更容易记忆、查找和对外分享。

另外,Google reader在内部提供了share items用户的search功能。在没有这个功能前,如果你喜欢一个用户的share,你只能到处去找,即便你知道他的名字,有时候找起来也不容易。现在你可以按照name, location, occupation or interest找。

再一个变化,也是最重要的。Google reader为share items增加了follow的功能,而不再是原来单一的“friend”。简单说,原来只有构成双向friend关系才能查看对方share items,比如你想看我的share,你必须加我为好友,我不可能都加为好友吧?现在不用了,你只需要follow我一下,我的share就出现在你的列表了。

对,这种方式确实很“twitter”。不过,它是否太twitter,并不重要。问题是,是不是满足了用户的需求。share items上,它做到了。所以,这次调整很成功。

就我个人使用习惯而言,share items是我对reader阅读本身以外,依赖性最大的一个需求,也可以认为,share属于阅读的一部分。对我自己而言,share相当于一个收藏夹,尤其是reader加入了add note to share items功能以后,reader的share基本全部实现了社会化书签(如del.icio.us)的作用。

我的收藏文章都交给了reader,这些文章对我太重要了。

share items除了对个人的“收藏”功能外,另外一个重要属性就体现在“share”上,也即它的公有媒体属性上。的确,在share上,reader同样没抛掉“名人效应”,权威人物的share往往获得了大量的关注和订阅,普通用户关注者寥寥。

这也证明了,基于share的订阅并非双向的好友关系,而是一种近乎单向的订阅关系,是弱连接。恩,应该是“follow”。可以认为follow把share的价值释放了。

不过,考虑到阅读器这种产品长期下去的“小众”性,自身很难成为一个极大众的产品(此前已论述),这也注定了这种follow价值只能存在于reader之中,只能影响这个高度追求阅读效率的人群,而很难爆发大的价值。

PS:google在社会化方面尝试了很多分散的小玩意儿,包括google friend connect等在内,效果甚微。现在看,这种以google profile为基础,以gmail、gtalk、reader等各种应用为依托的分散式社会化建设是否有效值得怀疑。长远来看,google还是缺乏一个核心的大的应用平台。

社会化媒体, 阅读器

twitter的大小问题

2009年6月21日

最近,twitter遭遇了成长以来最大的质疑。

简单总结一下:哈佛商学院报告说,10%的Twitter用户发送Twitter消息数占到了90%以上。接着一组数据说,逾三分之一的Twitter用户没有发布过一条消息,约25%的Twitter用户不跟随其他用户,2/3的用户跟随不超过10名其他用户。

最终,以comscore和compete的数据达到质疑的高潮,在连续多个季度用户翻番式增长后,5月份美国本地twitter用户增长几乎停滞,停留在1700万左右。

巧合的是,在国内谢文老师以一组文章也从多个方面对twitter的模式提出了质疑和思考,尽管部分文章内容存在一定偏颇,但在一些方面是值得借鉴的。尤其是最后对twitter未来的思考,引出了一个twitter大小的问题。

还是简单点,以提纲式继续谈下我的看法。

1,twitter的定位。的确twitter不是facebook,未来也不会成为facebook。twitter是什么呢?它是一个信息的分享、传播和获取平台。可以认为twitter的核心定位就是满足人的信息交流需求,所有应用都是围绕信息展开的。

2,twitter的创新在于将开放式广播发挥到了极致,确保了信息传播的高效率,不论是对信息制造者的人还是信息本身都是如此,虽然与社交网站的news feed有共性,但在信息沟通上(含IM),我认为其有革命性。

谢文说,twitter的广播更接近1.0的媒体,其实不然。首先,twitter确保了信息的选择性获取(follow),更重要是通过用户关系实现了信息的多级传播(RT)。要知道2.0除了UGC外,还有个性化获取以及基于用户关系的信息流梳理。

3,twitter的大小。基本可以认为,twitter很难扩展到信息以外的需求上去。因为这个平台成立的前提就是确保信息的高效获取和传播,一旦扩张脱离开“简单”本身其效率必然下降,这也是twitter一直保持简单的原因。即便twitter有一个庞大的第三方应用开发群体,也是围绕增强信息服务的。

4,那么,信息有多大?这是判断twitter能做多大的关键。我认为,它应该是广义的信息,而不仅是新闻资讯或者个人动态,是个可小可大的东西。这么说吧,如果将facebook上人的活动划分为两部分:动态和动作。这个信息可以=动态,所以twitter可以认为=facebook的一半。twitter能不能获得这一半,是个极大的考验。

5,不过别忘了,twitter背后还有手机,那是一个更有想象空间的家伙。

6,目前看,twitter已经从早期的小众用户,通过“what are you doing”–“获取信息(媒体)”–“突发新闻”–“名人(企业)”–“实时搜索”等,一系列路径进入主流用户群,能否继续渗透大众并提升活跃度,是twitter能不能实现平台价值,拿到上面那一半的关键之战。

7,谢文老师很喜欢facebook,很崇尚那样一个满足生活一切的平台。我想说的是,这个平台肯定会产生,并且占据用户群的主导。但是,这个平台上的生活肯定不是这个网站自己全部产生的,那才是1.0。3.0要解决的,就是来自不同网站服务商数据的开放共享和接入,想想都有意思。

8,所以,尽管facebook已经推出了类似的实时动态更新,但胜算不大,或者说很难在twitter那个领域发起挑战。这是由各自产品特点以及用户需求等等决定的。facebook可能是个家,但不可能让人们都只在家里活动。

最后,依然要强调下,上述论断仅限于对海外twitter市场的判断。至于中国市场,依然面临诸多问题和产业环境的差异。有兴趣可参见 1 2

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Web2.0思考, 社会化媒体

twitter谢文看错了

2009年6月5日

谢文老师是中国互联网的老兵,并以理论见长,而我只能算是一个互联网的小兵。最近,谢文开始关注twitter,并连续发表了观点。第一篇对于twitter特点的描述没错,不过今天的一篇“twitter的局限”则让人极大的不认同。

甚至看完他的观点,我马上在想,谢老师是否在twitter上开了个账号,连着试用几天,或者真正用起来过。这一篇三个点加结论怎么就都错了呢?奇怪。

谈下观点,权当讨论。

1,动态,不会有10%的网民有发布动态的需求?的确不是所有人都有发布动态信息的需求和爱好,但是twitter就是用来发布动态的吗?显然不是,twitter的魅力恰恰在于此,不同的人,用法不同,各自都能不亦乐乎。

尽管我对中国类twitter当下并不是很看好,但这并不妨碍美国人把这个东西玩成必须品,事实上,twitter在美国正在成为一个QQ式的网上身份名片,在这方面其势头甚至已经盖过facebook,大量人已经把twitter.com/xxxx作为一个身份。与朋友联络沟通,融入网上社交。显然,美国人更喜欢这种社交。

至于用法,举例而言,你可以跟朋友联络信息;可以订阅你最喜欢的报纸或者是CNN,看看你喜欢的媒体作家们在想什么;可以follow下你关注的明星动态;可以看看周围朋友在讨论什么,可以search下最近发生着什么大事等等。

twitter是一个社交的入口。

2,移动,短信费用的问题。确实,跟手机的完美结合是twitter的一大特色,到目前为止,twitter应该是利用手机随身平台最充分的一项互联网应用,这也给了twitter无穷的想象空间,光是突发新闻上已经让人刮目。

不过,大多数的twitter信息可不是通过短信发出去的,我记得,我最早用twitter,也试着发过两次短信去更新,玩玩。绝大部分还是走了移动网络的数据费用,文本信息一般耗费不了多少带宽,何况数据费不管是在美国还是中国已经相对前几年大幅降价了。何况老美还有wifi。

所以费用实在不是个问题。

3,广播信息泛滥。twitter的特点就在于开放式的信息广播方式,我认为这是对信息获取和传播的一个巨大变革,是信息分享效率的极大提升。当然也是跟facebook的一个本质差别。

简单谈三点,一,足够大的用户规模促成了twitter的平台效应,企业寻找推广商机不是坏事,这也构成了twitter商业模式的基础;二,twitter式的广播不同于门户时代一对多的1.0广播,用户是可选的,不是强迫性的,你完全可以不follow它,在可选的情况下企业tweet信息对用户也有价值,比如CNN推送的news,你很难区分他是推广还是服务;三,企业的twitter信息是广播,用户的twitter信息难道不是广播吗?同等重要。

至于说twitter的进入门槛过低,我只能说这是表征,twitter的制胜法宝就是简单,简单使它具备了大众化的可能,简单让它拉起了一个庞大的第三方扩展群,拓宽了更多应用的需求,产品做大能坚持简单不易。从技术上,做一个少量用户的产品很容易,如果到上千万恐怕这个平台也没这么简单了吧,不然twitter也不会经常宕机,或者删改功能。

如上,尽管我对中国当下类twitter不是很看好,但这不影响twitter的魅力。

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