谢文老师是中国互联网的老兵,并以理论见长,而我只能算是一个互联网的小兵。最近,谢文开始关注twitter,并连续发表了观点。第一篇对于twitter特点的描述没错,不过今天的一篇“twitter的局限”则让人极大的不认同。
甚至看完他的观点,我马上在想,谢老师是否在twitter上开了个账号,连着试用几天,或者真正用起来过。这一篇三个点加结论怎么就都错了呢?奇怪。
谈下观点,权当讨论。
1,动态,不会有10%的网民有发布动态的需求?的确不是所有人都有发布动态信息的需求和爱好,但是twitter就是用来发布动态的吗?显然不是,twitter的魅力恰恰在于此,不同的人,用法不同,各自都能不亦乐乎。
尽管我对中国类twitter当下并不是很看好,但这并不妨碍美国人把这个东西玩成必须品,事实上,twitter在美国正在成为一个QQ式的网上身份名片,在这方面其势头甚至已经盖过facebook,大量人已经把twitter.com/xxxx作为一个身份。与朋友联络沟通,融入网上社交。显然,美国人更喜欢这种社交。
至于用法,举例而言,你可以跟朋友联络信息;可以订阅你最喜欢的报纸或者是CNN,看看你喜欢的媒体作家们在想什么;可以follow下你关注的明星动态;可以看看周围朋友在讨论什么,可以search下最近发生着什么大事等等。
twitter是一个社交的入口。
2,移动,短信费用的问题。确实,跟手机的完美结合是twitter的一大特色,到目前为止,twitter应该是利用手机随身平台最充分的一项互联网应用,这也给了twitter无穷的想象空间,光是突发新闻上已经让人刮目。
不过,大多数的twitter信息可不是通过短信发出去的,我记得,我最早用twitter,也试着发过两次短信去更新,玩玩。绝大部分还是走了移动网络的数据费用,文本信息一般耗费不了多少带宽,何况数据费不管是在美国还是中国已经相对前几年大幅降价了。何况老美还有wifi。
所以费用实在不是个问题。
3,广播信息泛滥。twitter的特点就在于开放式的信息广播方式,我认为这是对信息获取和传播的一个巨大变革,是信息分享效率的极大提升。当然也是跟facebook的一个本质差别。
简单谈三点,一,足够大的用户规模促成了twitter的平台效应,企业寻找推广商机不是坏事,这也构成了twitter商业模式的基础;二,twitter式的广播不同于门户时代一对多的1.0广播,用户是可选的,不是强迫性的,你完全可以不follow它,在可选的情况下企业tweet信息对用户也有价值,比如CNN推送的news,你很难区分他是推广还是服务;三,企业的twitter信息是广播,用户的twitter信息难道不是广播吗?同等重要。
至于说twitter的进入门槛过低,我只能说这是表征,twitter的制胜法宝就是简单,简单使它具备了大众化的可能,简单让它拉起了一个庞大的第三方扩展群,拓宽了更多应用的需求,产品做大能坚持简单不易。从技术上,做一个少量用户的产品很容易,如果到上千万恐怕这个平台也没这么简单了吧,不然twitter也不会经常宕机,或者删改功能。
如上,尽管我对中国当下类twitter不是很看好,但这不影响twitter的魅力。
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Twitter
6.2日,一如大家期待的,传说中的twitter被-墙终于来临了。不同的是,这次范围之大令人瞠目。同时一起被Q的还包括著名的刚刚上线一天的微软bing家族(bing.com+cn.bing.com+live.com),时封时解的flickr,还有hotmail等等一票。
twitter被-墙其实没有任何悬念,即便不是在这几天的敏感时期。只要去百度、google稍微搜索下就知道了,这几天还有不少人讨论twitter的PR权重被降低了,我说,降低挺好,被人盯上的机会就小了,加大点存活的机会。
G-.F-.W们不认识twitter,至少会用百度吧。更何况你不能低估了人家的智商。
一些人还天真的认为,twitter过了这几天就会如期归来,届时又会出来一个繁荣的“twitter盛世”,大家可以在上面恣意的讨论国事,指点江山。看看youtube,flickr,blogger,feedburner,有前车之鉴,被盯上了,以后还想这么顺当?
难了。看来我们还是有必要提议保护下这些尚在存活的海外互联网动物,尤其是twitter这种有意思,有使用价值的珍惜动物。twitter是属于大家的,不是一部分人的,中国互联网的泛twitter类服务还有待这些“正货”去启蒙。
你可以说,我们去翻墙还能用的不亦乐乎,真的吗?或许是吧,当个玩具,但twitter也就失去了意义。我不能限制别人追求的自由,只能适当约束下自己。
很残酷,很无奈,苍白的嘶喊,但这就是现实,这就是商业。
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Twitter
twitter火了,很多人都眼红。
twitter为什么火?说的最多的是简单。因为简单,容易理解,容易上手。其实,还有一个关键点容易被忽略,那就是twitter的定位,它一出来的定位就是面向大众的一个产品,所以才有机会做大。
Friendfeed貌似跟twitter很像,一出来风头也很劲,但它整合信息流的思路一开始就是窄众,普通人根本没那么多信息流可整合。
twitter定位大众的思路还体现在对市场的把握。twitter发迹于美国,在美国互联网市场,一直缺乏大一统的即时通信(IM)工具。Facebook作为“个人名片”的崛起也是为了填补类似空白,不过Facebook依然是偏封闭的朋友关系。twitter的出现则一下填平了人们沟通和分享的需求。
在美国有一种说法,blog是精英的,twitter是大众的,可见twitter成功有其必然性。
由此可见,互联网产品在其一开始定位的时候有多重要。很多公司可以把产品做得很棒,很牛B,但它终究是一个小众的需求,永远做不大,市场受限,比如独立的RSS阅读器。
能不能找到大众的需求,并激活那个爆发点,是成就一个伟大产品的必然。当然,伟大产品的结果往往是变革式的。就好比,2006年youtube最火,网络视频改变了互联网的图文时代;2007年,facebook火了,用户关系的信息流动改变了Google垄断信息传送的格局;2008年,twitter火了,信息的分享传播进而衍生的平台价值达到了极致。
最近,国内模仿facebook、twitter类的产品出来一大堆,尤其是twitter的火爆招来了一大批独立的类twitter网站,饭否、叽歪、嘀咕等等。几大门户也跃跃欲试推出了类似SNS+twitter的杂合品。
我想说的是,这些应用的大众需求在哪里?这可能是决定产品成功的关键,而不是追求简单的模式概念,甚至是一种自娱自乐。开心网已经用基于SNS关系的娱乐需求证明了这一点,它下一步要继续“大众化”仍然需要解决大众真正“用”的问题,使用是一种必需品。
不管是类twitter,还是类facebook,都需要面对如何寻找大众爆发点的症结。现在看的话,这几类都面临着中国互联网几个特色产品的发达所限:QQ即时通信的火爆甚至是垄断、blog大众化的先期发展,论坛贴吧类形态的发达。不是说不可改变,只是需要时间和互联网应用水平的提升。
一旦激活这个大众爆发点,中文互联网的信息传播、获取和沟通交流通道将大变。那将是一个伟大的进步,我们会一直期待。
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Facebook, Twitter
先声明,非枪文。如果你认为是枪文,代表你不是本篇文章读者,请略过。
昨天,WebLeOn说“国内好的企业博客屈指可数”,的确。这让我觉得有必要把这个案例分享给大家,之前吕欣欣同学曾一度让我总结个案例给他,无奈太忙了,趁出差可以晚睡,不妨小总结下。
微软亚洲研究院(MSRA),大概两年前在新浪开博,目前访问流量已经超过200万。其实在新浪博客平台,超过200万根本算不了什么。并且,相对大名鼎鼎的戴尔直通车和Google黑板报,他们也没什么名气。
但这并不妨碍他们做的有声有色,并且还在孜孜不倦的努力着。
到目前为止,我觉得MSRA可以认为是一个很成功的企业博客,如果稍显遗憾的话,就是MSRA毕竟不是一个有非常盈利目的的企业,没有直接带给用户消费的产品,以至于在跟用户进行产品沟通上,没有机会充分验证企业博客的角色和功效。这是一个遗憾。
除了这一点,可以说MSRA很好的体现了企业博客应该具备的一些要素和努力。首先,团队,微软亚洲研究院在最初设立这个企业博客的时候,并未有专门的内容维护人员。后期发现效果不错后,配备了专门的博客内容人员,这样有专门的人员在思考如何通过这个博客与网友互动,并利用好这个平台。
第二点,总部的支持。据MSRA的人说,到现在这个博客的业绩已经作为重要工作定期向微软研究院总部汇报,并得到了亚洲研究院领导以及总部的认可。可见,公司领导层的认可和推行是一个企业博客得以运转的关键。
第三点,不是只有宣传稿可发布。在MSRA上,很好的回击了企业博客只有宣传稿的误区。事实上,从企业本身而言,依然是能找到很多网友关心的内容和话题,而这些内容却也可以实现可读性与企业产品的关联。比如MSRA的“人立方”、实习生等等。通过这些内容实现了一种对话和持久的信息传递。需要的时候,它才会成为一个有利的披露渠道。
第四点,多维度的内容形式沟通。引入更多方面的人参与到内容的写作中,而不是一个人在发声。另一个重要方面就是,不失时机的为博客引入鲜活的内容,让网友参与进来,达到互动,其实也实现了利用这个博客平台的机会。这是一种非常良性的互动过程。举例而言,通过博客向盖茨征集提问,发布会现场由高管回答来自博客的提问等等,最终效果非常好。
除了上面这些,MSRA的运作团队有着与戴尔直通车负责人一样的热忱和面对网友的真诚,这都是一个企业博客所必须的。运作一个企业博客可能不会给公司带来直接的收益,但长期积累下来的价值是巨大的。
在这个互联网时代,还有比学会跟网友沟通更大的收获吗?
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企业博客
趁着笔记本快没电这会,叨咕几句。
1,到目前为止,阅读器大众化的道路基本已经被证明不可行,阅读器会继续保持在一个小众市场上发挥它的作用,它依然是最高效的定向阅读工具。
2,google reader算是现在最成功的阅读器产品了,尽管它使用量也不小,但距离大众化依然很远。国内的鲜果算是后起之秀,年初向分享带动发展的转型,现在来看,也很难成功,只能说精神可嘉,太难了。
3,阅读器不能大众化的原因,还是一般人使用它的门槛太高。一个是RSS技术本身使用门槛太高(参见“RSS真的死了么?”,我很认同WebLeOn的观点),另一个是需求门槛太高,本身具有高度批量定向阅读需求的人群是有限的。
4,社交网络正在替代阅读器完成大众化的功能。一方面,类似twitter的产品可以轻易实现订阅阅读的需要,follow下比feed容易理解多;另一方面,社交网络通过用户关系过滤实现的阅读更有效,并轻易解决了阅读器发现的难题。
5,到目前为止,只能两类互联网服务能实现大众化。一个是基础互联网工具,比如电子邮件等等,你必须得用,只是或多或少。另一个就是你自己的网络入口,比如facebook、twitter。很可惜,阅读器不属于任何一类。
6,所以基于阅读器的扩展,不要从大众化的角度上想问题了。它就是一个工具,google不断加强reader工具可用性的思路是对的,不要奢望太多。
7,就国内而言,建议抓虾和鲜果合并吧,规模大点了更容易找到落地点。
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Web2.0思考, 阅读器
阅读器
1,twitter很火,非常火,而且还会继续火下去,按尼尔森统计,全球用户数4月已经接近2000万了。twitter从一个最基本的联络工具,到一个信息分享和获取工具,到一个人际关系平台,再扩展到一个实时信息搜索平台。足够伟大,足够有破坏性。
2,对于国内的类twitter模仿者,我上次说过,不看好。现在依然是这个态度。不好发展,原因不多说了。目前来看,发展已经几年的“饭否”和“叽歪”均未从twitter如此火爆的情况下借到势,依然是不温不火。新近出道的“嘀咕”除了让人反感的“广告贴”外,也没见有什么建树。这是实际。
3,twitter国外能发展到如此境地,跟国外互联网产业及应用环境有很大关系,比如第三方应用开发群体、高品质信息内容的分散性、缺乏大一统的即时信息沟通工具、互联网的工具特征明显、商业渗透率较高、人们更倾向于分享的习惯等等。在SNS上同样体现了这一点。
4,国内的产业环境和网络应用是完全不同的,所以,twitter类的服务即便在国内能兴起,距离国外twitter那么强大的平台效应也很远。
5,延伸下上次的思考。一个多月前,一个朋友约出来说他要做twitter类的服务。我说我能想到的可能是基于blog平台的延伸更靠谱点,其他都很难。不管是从单独的分享,还是从联络信息上入手都比较难。当天晚上我写了“类twitter国内很难”,当然,招来了很多嘘声。
6,继续说下基于blog的延伸。当年讨论SNS要干掉blog的时候,怎么着?现在blog们活得还不错,反倒是,SNS除了披着“网页游戏”外衣的kaixin001外,其他社交网站没几个有多大长进的。为什么?因为blog在中国已经是一个大众服务了,是一个入口,要想干掉一个入口是不容易的。
7,反倒是基于入口来延伸服务更有潜力些。类似twitter这种新的服务形态必须有强大用户规模的平台才能推起来,本身缺乏爆炸式的吸引力,几个新生网站很难做起来,说白了,要大网站推动才行。在我看来,弄不好,又步了专业博客网站的后尘。
8,twitter尽管现今已经远远超出了blog的形态。不过本质上twitter的“微博客”属性是存在的,基于个人信息的开放式传播。博客用户存在发几句话的需求。讲一个我同事的例子,它自己有个博客,经常看到好的文章观点没地儿放,就发到博客的留言系统里,以备查看,我当时嘲笑他太原始了。可见,这种需求是存在的:记录或分享点内容,发几句感叹。这还不用说就一个大众服务而言,简短更能突显博客的本质。
9,据说“嘀咕”是从明星入手的,不过它忘了明星的资源可都在BSP。明星确实是张牌,twitter后期的成长也有这个因素。3G推动下,人们对手机使用的提升应该也是个刺激点,印度光靠手机就支撑起了一个本土版“twitter”。
最后,这种基于blog延伸的twitter尝试能走多大都不好说,依然面临我之前提出的疑问,还要看平台的扩展性和用户关系的建立。不过有一点是可以肯定的,一旦有大突破,将改变用户即时沟通和传播信息的方式,会是一场大革命。
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Twitter
Herock说:思考是很重要的;我说:思考是必须的。
昨天我在twitter上的几句感叹:刚读完了reader,发现中文it博客,越发难见有思考的文章了,不求多深,但求思考,可惜。部分人停笔了,部分人更新频率降了太多。没有新鲜的中坚力量。相当多的精英们还是离blog很远(补充下:大量行业精英并没有参与到写博当中,这是跟国外的差距)。
这是事实。Webleon说:没有很好的回报来激励思考也是很大的原因。我同意,如果有很好的回报,物质上或者是精神上,将有更多的人追逐着利和名加入blog大本营。就好比现在一小撮人,靠着blog挣软文钱也能写得不亦乐乎一样。
事实上,挣小钱的永远是那么一批人,它们与blog无关。
我一直认为,踏实写blog的人都是带有积极向上的生活态度的人,它们乐于进步,学习,尤其是中文互联网blogger这一批。blog本身更多的是为他们自己服务的,给自己一个总结、思考的空间,并跟有兴趣的人去分享,在交流中进步。靠博客赚钱是不现实的。
所以对很多blogger来说,尽管没有国外adsense下的高额收入,没有成为名人的机会,仍然能坚持至今。blog是一种有效的学习工具,尽管它没有直接带来收入,但不断思考下的积累是任何财富都换不来的。
大了说,一个行业是需要思考的,比如中文的互联网,我们本身已经太务实,这种务实已经害的我们竞争起来不择手段。必要的思考同样能够保持一个行业的积极心态,这是我们所匮乏的。经常有人说,国外互联网的超前不适合中国,但总需要有一种信仰吧!
所以,千万别笑话一些妄言思考的人,它们是创业者之外真正有理想者。
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blogger
在和大量的广告客户的沟通中,相当多的人对当下国内互联网广告的形式是非常不满意的。比较经典的抱怨就是:2.0的互联网和1.0的网络广告,直直接理解的话就是,互联网已经进入2.0了,可是网络广告还停留在1.0的时代,除了横幅还是横幅。
或者你可以说,现在也有了博客,有了社交网站,有了视频分享。对,这是三个web2.0时代最具有代表性的应用。
第一个博客,到目前为止,作为一项大众服务,无论是国内还是国外,blog这一平台都是相当的失败,颇有点像工具类的email,不少人在用,但是无法找到盈利方式。单纯的横幅广告,没有几个客户感兴趣在blog上投放,没有相关度,又追求不到媒体平台的曝光度。
第二个社交网站,社交网站是当下最活跃的2.0服务。同理,目前国外最火爆的Facebook即便用户数已经冲到了2个亿,可还是没有找到一些有点2.0含量的广告模式,要知道,那可是网络广告成熟度渗透率如此高的美国广告市场,中国就更难了。
第三个视频分享。视频网站可以说算是web2.0这一拨里最有出息的一个模式了,也是被认为最有可能创造成功商业价值的形式。不过可惜的就是,视频网站的收入模式不是来源自2.0本身,而是对1.0的退守,也可以说是互联网内容视频化的受益。如今的youtube都在尽可能的退掉分享的帽子,去向hulu这种完全没有2.0气质的毛头小伙靠齐,2.0的精神何在?
可以认为,相对互联网应用的前行,互联网广告的方式正在严重落后。现在来看的话,最最先进的网络广告形式依然是Google几年前发明的“adwords”搜索广告,真正实行了用户需求与广告供给的对接。当然,也实现了广告主利益的最大化。
如何找到需求群体,如何进行有效对话,如何借助2.0的用户关系实现传播,应该是2.0广告的几个点。不过,值得注意的倒是,2.0时代甚至走到3.0,用户只会越来越聪明,越来越难骗。所以,做好产品本身是最大的广告。口碑很难去营销,口碑是好产品形成的。
至于国内,面对的恐怕不光是模式创新,还有那么多不遵守规则的破坏者!
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