Creative Commons CEO Ito关于互联网投资的几句话足够经典,在这里分享下:
“我所投资的公司中,那些失败的,或者我认为失败的,几乎无一例外都有明确的商业模式、出众的产品以及出色的团队,但就是没有用户。获取用户,获取传播渠道,获取关注度,实现病毒营销——对互联网来说,是唯一的难关。
–几乎每一个失败的产品都是因为没有用户。创业者们通常忽视了这点。而一个拥有上千万用户的公司,绝少会失败,除非是吃官司或类似的原因。”
我深以为然,尤其对于一些新兴互联网业务而言,更是如此。
一个创新的互联网应用,往往早期是成堆的小型互联网创业公司参与,它们保持着极大的创业热情,灵活的反应能力,出色的产品功能开发,牛B的团队,但却鲜有成功者。原因确在于此:他们手里没有足够的用户。
对于一些大众不了解,需要市场普及的业务更是如此。比如当年的博客,大量垂直BSP风风火火之后,最终还是门户一统天下。到现在去反思,很多人还强调是谁窃取了谁的胜利果实,其实不然。你应该多想下是谁教育了用户?
创业公司往往容易在这上面载跟头,一头扎进去。一味的坚持一个“梦想”或是“信仰”,认为只要产品做好了,肯定能赢得用户。结果往往是只圈住了一小撮用户,惨淡经营。在国内放眼去看,这样的小互联网公司一大把。
当然,也有例外者,比如开心网,也就是Ito所言“抓住传播渠道,实现病毒营销,最终赢得关注度”,用户出现爆发增长。看你有没有抓住这一点。
所以,用户才是王道。互联网做大才有模式。(Ito的博客,有兴趣可订阅)
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Web2.0思考
新浪火热进行的微博内测(点击邀请注册),将国内类Twitter网站引向了一个高潮。对相当多人来说,Twitter之所以很好玩,除了其简单的产品定位,单向的follow关系外。还有很重要的一点就是:Twitter有很多玩法。
正是这么多玩法,让所有身在其中的人,都能自得其乐。作为同一个形态的产品,微博在国内同样具有类似的特点。所以,这篇文主要是给新接触到的微博用户的,深度的Twitter用户请远离,不要口水。
纯粹普及知识,兼开动脑筋,有兴趣可以补下。
1,朋友互动。即时了解朋友发布的动态信息,反向而言,将自己的动态信息广播到自己的朋友圈子里,完全开放的交流方式。
2,记录和分享观点。尤其是建立一个圈子的用户群后,在这个圈子里的人互相分享和交流观点心得,是一件很美妙、很进步的过程。
3,开放的群。@reply、RT等功能,扩展了用户之间交流的机会。可以认为是一个开放的群,但各自又保持了完整的信息流。
4,松散联系。更公开、更松散的一种联系,现代社会太需要这种松散联系了。松散的背后其实是高效。
5,阅读器。这个阅读器当然不是Google reader,不过在某些方面它确实实现了阅读器的作用,你可以follow纽约时报、WSJ或者CNN或者新浪头条新闻。
6,发散阅读。建立follow关系后,通过用户关系梳理出来的“信息流”,这个流的最大优点就是不定向,你经常能看到新鲜的东西,扩大视野。你也可以认为,这算是一种积极向上的生活方式。
7,知道。这也是此前Facebook大力鼓吹的要干掉Google的一个功能,真正的人来回答问题,总比冰冷的机器要牛B的多。有问题,微博一下。
8,分享新鲜事儿。有人说,我看到就看到了,为什么要分享。分享其实是一种正序的循环促进,每个人都分享,每个人才能获取更多。
9,专业使用。比如:记者可以通过这个平台征集线索,前几次大断网,在微博上很快可以反馈大量地区断网情况;企业可以发布产品信息。
10,沟通。无疑,微博改变了我们信息沟通的方式。等等。
11,不得不补充一个,了解关注名人的动态或者领袖们的观点,而他们不可能follow你;在微博之前,你只能通过媒体或者他们的博客看到一些,现在你能看到一个鲜活的名人在你面前了,对普通人而言,这还是很诱人的。
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社会化媒体
Twitter, 微博
前几天,我说“社交网站就是媒体”,只是在认定社交网站所表现的媒体价值上发了点感慨。没想到,不少同学,还真是从“媒体还是媒介”上煞有介事的讨论了不少(1、2)。索性跟着讨论下。
其实,我自己认为,在社交网站上,去讨论它是个媒体还是仅仅是一个媒介没有太大意义,重要的是,社交网站正在不断承担其一个媒体平台的价值和作用。不管是从用户获取信息角度,还是从这个平台的媒体作用上。
事实上,在社交网站上,已经越来越难以区分“媒体”还是“媒介”了。也可以说,在Web2.0引入以后,用户除了是一个信息获取者,同时也变成了一个信息的参与制造者。这是与传统媒体的一个极大差异。
用户一边在获取信息,一边又在参与制造信息。这是社交网站在作为一个媒介上的突出特色。信息在这个载体上的传播过程中,不断的被反复制造。
有意思的是,用户在社交网站上,除了消费信息本身外,更重要的还在于消费被各种用户关系制造过的信息,信息在传播过程中被再造了,甚至于用户关心再造信息超过原信息本身。这也是“观点信息”价值提升的一个方面。
Twitter是一个很明显的例子,当follow关系用户反复RT(retweet,转推)一个信息时,基于信息的评价变得非常有意思,这种评价是信息本身没有的。
当一个信息通过社交关系传播时,它已经被“再造”了。
这还不用说社交网站本身产生的信息,比如twitter在突发事件上的表现。以之前blog媒体的经验来看,用户参与产生的信息更有亲和性,正在成为人们获取信息的一个部分。
的确,我们应该重新审视媒体内容这个定义了。
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社会化媒体
忙了一天,终于有时间说下今天这个最大的新闻了。
Facebook昨晚宣布以大概5000万美元的价值收购了社交网络聚合网站Friendfeed。对于相当一部分互联网人士,Friendfeed依然是一个生面孔,听说过的多,真正用起来的不多,包括我自己。相反,Twitter应该都很清楚了,可以说,Friendfeed是为数不多的可以认为是Twitter对手的服务。
不过,在用户规模和成长性上,Friendfeed跟Twitter简直不是一个量级的。到今年6月,Twitter全球用户量已经接近4500万,而Friendfeed则只有区区的不到100万,且增长近乎长时间停滞,实在不是一个层级,不过这并没影响人们把Friendfeed看做Twitter的一个假想敌。
所以,Facebook在收购Twitter遇挫之后,退而求其次,选择Friendfeed也在情理之中。
可以认为,Facebook收购Friendfeed更多的是一种姿态,是一种对Twitter模式的向往和追求。估计它们自己都明白,以Friendfeed区区不足100万的用户,实在不会对Twitter产生什么实质的影响,不过倒是彰显了一种开放和整合的姿态,至少摆好了要和Twitter对决的把式。
本质上讲,这也印证了Facebook在用户实时信息流动扮演角色上的无奈,在过去一段时间内,为了重新赢得关注并实现打压Twitter势头的目的,Facebook不惜“自损”用户体验的情况下,强推用户动态分享信息,除了招来大量用户非议外,实质进展很小。
因此,我对靠改造Facebook平台来抵抗Twitter一点信心都没有,两个平台定位和用户需求差异过大,如keso所言,一个重社交,一个重传播。能如谢文老师而言,轻易整合就能嫁接出一个“全方位平台”击倒Twitter?可能性很小。
那么依靠Facebook几个亿的用户,砸到Friendfeed身上,能造出一个Twitter的对手吗?这恐怕是Facebook的一个真实想法。以目前Friendfeed的定位来看,几乎不可能。5月我对Friendfeed的一个描述同样有效:“Friendfeed貌似跟twitter很像,一出来风头也很劲,但它整合信息流的思路一开始就是窄众,普通人根本没那么多信息流可整合。”。评论和like等经典功能使它更接近一个专业人士的对话平台,而非一个分享平台。
当然,Friendfeed今年中开始已经在主动弱化聚合,强化发布和搜索。相信随后还会继续加强。
事实证明,Facebook已经很难灭掉Twitter了,收购Friendfeed做最后一击而已。即便不成,多想想如何将Frienddfeed本身在实时搜索上的技术和人才储备用到Facebook上,也不错,说不定这才是正途。别老盯在Twitter上,忘了你真正的使命。
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社会化媒体
Facebook, Twitter
接着昨天“blog路线”的话题。
关于社交网站称谓很多,在用户端,经常说是SNS,也即社交网络。在广告端,叫社交媒体,或者是社会化媒体。我一直对社会化媒体这个东西很感冒,从新媒体角度看,可以认为有人活动的地方即构成媒体。
所以,社会化媒体更能体现社交网络的平台价值。Facebook崛起的时候,人的“活动行为”(游戏、应用等)多于“动态”(分享信息等),其媒体属性不够明显。Twitter起来之后,通过鲜明的动态信息分享突显了其媒体平台性质。
尤其是社交网站(无论是Facebook还是Twitter)正在通过用户关系的信息流梳理,让人们完成分享和获取信息的职能。足不出户,社交网站正在成为信息传播的一个重要渠道。
没错,社交网站就是媒体。
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社会化媒体
Facebook, Twitter
争取15分钟内完成本篇博客,谈两个碎碎的话题(另一个下次谈吧)。
胡泳在twitter上说:“真正值得存在的博客,要么与能够提供时间和资源的知名机构相关,要么具备正当的专业诉求。因此,现存的绝大部分博客都将转向SNS和微博客。”
这个判断没错,除了blog的媒体部分,其他将转向更高效的SNS和twitter类社交网站,这一点从国外垂直的社会化分享网站、图片分享网站的没落已经能看出来(参看这组数据)。
美国已经在blog媒体属性上走的很超前,产生了不少盘踞于各个领域的专业blog媒体,并且发展还不错,blog的媒体属性抹杀不掉。在美国,blog一直是属于精英的,而SNS(Facebook和Twitter)是属于平民的。
不过趋势虽然如此,中国会更慢,因为中国一开始就把blog给大众化了,转向一个新形态产品,然后普及掉,需要时间。数字上能说明这一点的是,按照CNNIC发布的数据,美国blog普及率是11%,中国是54%,数字未必准确,但至少可以反映一个比例。
所以,之前我一直再强调,中国SNS能做起来的,恐怕更多的要倚重blog平台向SNS的延伸,而未必是一个革命式的新平台。目前比较大的blog平台有新浪BSP,QQ空间以及百度空间等。
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blog媒体
blog媒体
在Google reader推出的新功能中,follow是一个有意思的功能。不过它也很尴尬。以我自己的shared items来看,大约有2500人(1500直接订阅+后来烧录的feed1000人)直接订阅了这个地址,而到目前为止follow数字,才仅仅是260个。
这一现状,归结于Google早期没有有意识的引导用户的这一需求。结果是,不少用户存在订阅他人share内容的想法,干脆直接将其作为一个独立feed订阅了。某种程度上,你也可以认为这种订阅更方便阅读器用户的使用。
而Google在此前一直强调的社会化功能,过分的限定在了双向的friend关系上,也即主要依靠Gmail或者是Gtalk的朋友关系,而没有提供更松散的“订阅”功能,实际上,对于reader而言,基于内容需求的松散关系可能更为重要。
尤其在share内容上,这一点表现更为突出。因为大多数阅读器用户都属于“深度阅读者”,而不是将reader作为一个个人生活工具。
我自己一直是有一个习惯,单独建立了一个sharenews的文件夹,把比较喜欢的几个人的share订阅进去,隔一两天看一眼,偶尔还能发现一些不错的文章。现在有了follow,我关闭了这个文件夹,整理了follow人数。
基本,people you follow就成了这个新文件夹了。不过,对大多数人而言,需要follow share的人应该也不会太多,这也意味着单纯的follow意义不会太大。
你会在reader里,因为朋友关系,follow对方的share吗?恐怕很少。毕竟,大家使用reader,更多的是为了阅读,而不是打算在里面认识多少朋友,互相留言。
PS:发现几个问题,既然Google reader在推广follow方式来订阅share ,比较奇怪的是,点进用户的share,显示的还是订阅量(subscribe),而不是follow量;另外,在搜索share上,依然问题很大,比如我搜索keso,找不到他的share。
Update:刚刚发现,google reader今天开始在用户share页面上,增加了follow量的显示,以及用户follow了多少个share的显示,同时用户可以继续查看share的订阅量(show details)。看来,它们自己也注意到了这个问题。
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Web2.0思考, 阅读器
Google Reader
新X疆事件过后,twitter没有像人们预期的那样成功归来。相反,包括饭否、叽歪、嘀咕等在内的几乎全部微博客平台集体被关停。显然,政府在经历了几个事件之后,尤其是伊朗twitter革命,已经对微博客这个平台充满质疑。既然想不好如何监控,不妨先封杀之。
接下来,是否可控已经成为微博客这个产品能否在国内存活的基础。如果你做一个微博客产品,不能做到绝对的可控,那就意味着离关张不远了。最好,政府让你阉割什么东西,你能立马办到,不留死角。这是底线。
商业就得认清现实,这就是血淋淋的现实,很无奈,但没办法。
作为个人,你可以有性格有追求,天天穿墙看twitter,也能玩的不亦乐乎。作为商业,你不能告诉用户:你可以穿墙访问我们的网站,我们提供全套带tor服务。更何况在国内,想穿也没得穿,直接干掉,属于彻底死亡。你唯一能做的,只有默默承受。
至于,一个可控的微博客平台,还会不会是一个“好玩”的平台?我想说的是,远离政治敏感,微博客依然有它的玩法,依然有潜力。天天盯到政治上愤世嫉俗,讨论民主讨论自由,也无济于事。
至于玩法,提示几点:1,微博客还远不是一个中国网民的必需品,因此它需要普及;2,除了普及以外,微博客有门槛,还不太低;3,需要找一些适合网民用的本地化需求,kill的,而不是生硬的照搬twitter;4,微博客不是神,它也有缺点,比如在即时chat上,但恰恰chat是中国网民的一大特点。
总的说,微博客在中国的发展,我更愿意认为是微博客的中国化,环境不同,必然会有差异。加上IM上的竞争,习惯的普及等等,需要的时间可能比想象的还长。
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