运营商数千万广告打出了一个3G的虚热。

说它热，是因为，天天电视上，互联网上，报纸上，到处都是3G的广告，3G的报道。CCTV上移动的G3，电信的天翼，然后是联通的“沃沃沃”。上班开车，广播里。平常大街上，3G广告就跟3G一样，做到了无处不在。

不过用户显然没有象3G广告一样热起来，虚就虚在这。到目前为止，用户对3G本身看得多，真正感冒的少，这是实情。对于运营商大推的3G服务，并没有出现一拥而上的局面。绝大部分用户对3G依然是观望态度，从众心理。

可以认为，运营商在第一轮广告轰炸中，没有有效调起用户的胃口。

这其中，综合因素较多。第一，整个3G宣传中，缺乏足够的业务引导，所谓3G，最终还会落到应用上。但是到目前为止，用户对3G除了速度快外，还能干什么，知之甚少。速度快不能解决一切，尤其对潜在用户而言。

第二，3G资费起反作用。不管你是否承认，资费依然是中国老百姓看待3G的一个最大障碍，并且这个障碍在前期3G宣传中被夸大了。

运营商先期主要推广了数据业务，在制定无线宽带上网资费上，主要是延续了手机数据资费，而没有充分考虑到两个终端应用消耗流量的不同，大大挫伤了3G早批潜在用户的热情。在这一点上，一荣俱荣，一损俱损。虽然XX的资费高被骂了，但结果会反映到公众对整个3G的判断上来。

第三，网络质量差以及建网速度慢成掣肘。对三家运营商而言，3G憋的时间太长了，尤其是对于固网老大电信和联通而言，都希望在3G上挑战移动彻底翻身。结果是，3G广告满天飞，可用的东西却不多，甚至是质量打不少折扣。

网络建设是需要过程的，网络的优化更是需要过程的，不过老百姓有多少会理解这一点。反应出来的问题倒是包括了一大堆：大量城市看到了广告却看不到业务，或者看到了业务，用了下根本不是那么回事，视频通话卡壳，传说中的手机电视也没有，信号稳定性差等等，这些都成了负作用。

从根本上，运营商对3G还应该把资费降下来。真正回到业务上来。对中国3G本身，我是看好的。3G具备资费下调的多重条件，老百姓将受益，3G从技术上改善了应用体验，为更多移动互联网应用挖掘提供了可能。更重要的，我们有7个亿的手机用户，手机正在成为一个重要的信息娱乐终端。

Update：恐怕还有第四点就是三家运营商采用了不同标准，用户在选择时候面临的困惑和不便。尤其是具有最大用户规模的中移动采用的TD在终端等各方面依然欠佳，而如果选择WCDMA和CDMA2000必须换运营商换号。

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3G, 钻研电信 3G

接着说下3G，资费依然是3G最受关注的，没有之一。简单谈点个人看法。

1，目前大家谈到3G上网资费是有误区的。其实3G上网可以分为两部分，一个是手机终端上网，这部分不论是资费还是用户体验，在3G之后都会有一个非常大的提升，比如我经常用reader读东西，速度会更快了，而且不用再担心流量不够了。

2，做手机WAP站的都知道一个事实，每月初用户很活跃，一到月底，用户很多歇了，不少人担心月底流量超标，所以停用或者少用了。进入3G之后，这个情况应该会有一个很大的好转。一旦用户摆脱对流量高收费的恐惧心理，可能会有一个爆炸增长。

3，能不能消除用户的资费心理恐惧临界点，需要运营商宣传上多下功夫。有时候只差换个说法。

4，其实现在运营商在3G上谈手机上网不多，主要大谈的是笔记本上网卡上网，这跟运营商前期主要在推广上网卡有关系，上网卡是3G最有代表性、也是用户感知变化最大的一个业务，无可厚非，国际上也如此。

5，但上网卡不是全部，我依然认为如何把3G改变手机上网本身宣传好是个关键；先教会农民工、学生怎么用好手机，可能在中国而言，比国外要重要得多得多，因为中国人对手机依赖度太高了。

6，说到上网卡。我只能继续强调下，3G无线上网肯定不是出来让你替代家里ADSL的，比如你打算买个上网卡，天天抱着笔记本看个电影、下个软件什么的，肯定没戏。所以我根本不看好3G上网本这种产品。3G无线上网绝对是补充，满足特定需求，不是坏事。

7，原因都知道，基站容量有限，而且带宽共享，用户一多，速度会大降，还影响打电话，所以上网卡=较高的资费。不过现在移动联通完全延续手机上网流量资费到上网卡上，肯定是太不厚道了，要声讨。

8，最后，说个具体点的，很多人跟我说：还是电信大方，可以给用户包时长，200元/月包200小时，不像移动、联通100元包2G，太贵了。这里面有原因，一个是，电信一张全国网3000万用户，移动一张全国网5亿用户，从带宽分配上，电信更有押注的优势，电老大在争一口气。

9，另一个是互联网骨干网结算，电信手握大量骨干网资源，结算上有充分优势，移动最吃亏，联通也好不到哪去。举个例子，如果移动上网卡用户资费便宜了，消耗流量一多，估计都要赔本给电信钱了。老百姓不知道这些，当然也没必要知道。

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类似keso这种“谁用3G”的观点在过去几年的中国3G讨论中占据了很大一部分。

作为一个长期的电信观察者。我只能说，现在讨论这些问题已经毫无意义。过去之所以存在类似言论，超过一半以上是利益在作怪，一些群体希望尽快上3G，一些群体希望不上3G。说有人用，或者说没人说，都是一个托词，为结果提供点论据。

对，压根上中国移动就不想上3G，靠着2G赚着大把的利润，没有竞争压力，多好，而且还能继续高速度积累用户，不断垒高垄断的门槛，让其他对手没有还击的机会。设备商，尤其是过去几年有多少家TD企业倒闭了，你就知道它们有多急了。

说到根上，对3G最简单的评判还是用户，用户在这场3G大战中失去了什么吗？事实上，用户是最大的100%的受益者。首先，竞争真正激活了，移动不能有恃无恐的维持着高昂的话费了，电信联通今年肯定会拿出吃奶的劲儿来抢市场了。其次，如果你不想用3G，大可继续2G的服务，而且后续的资费只会更加便宜，降价的幅度只会更加频繁，所以即便你对3G不感冒，你也已经是受益者了。

另外，你必须得承认在技术上3G是一种进步，尤其是当下运营商已经在上马的大多为3.5G的技术，在数据下载速度上相对2G或者2.75G有了很大提升，在4G几年内肯定没戏的情况下，苦等意味着机会是0。3G提供了产业升级发展更多的可能，尤其是移动互联网的发展。有了网络，具备了发展高速移动互联网的可能，否则一切都只是空谈。再说白点，用户多了一种选择，总没错吧，即便这个群体很小。

所以，无论从用户利益、产业升级以及用户选择上，3G都是一种进步。

至于国家几万亿的投资，那是国家的事，不管是拉动内需，还是调整产业结构。

再至于，大家普遍关心的无线宽带高速上网问题。我可以很明确的说，3G无线上网肯定不是出来让你替代家里ADSL的，它是一种补充，满足一部分人在特定空间下的特定需求，所以资费肯定是“贵族式”的，100块包月不限量肯定是没戏的。原因很简单，基站容量是有限的，不可能让你低价耗费着大量的带宽，更何况有BT在先。所以，运营商不是傻子，这些事早想清楚了。

在这一点上，国外是有前车之鉴的。AT&T最早引入iPhone，单一个iPhone数据量已经让它入不敷出了，据说后来反而在结算上大幅亏损。后来呢，AT&T不得不赶紧又补建WiFi网络，疏散iPhone流量。这个例子太形象、太生动了。

update：关于文中一句话向大家道个歉：“至于国家几万亿的投资，那是国家的事，不管是拉动内需，还是调整产业结构，没让你买单不就得了。”我提到，“没让你买单不就得了”，这句话确实表达不恰当，手一顺写下来的。本意只是说这个是国家考虑的，跟老百姓关系不大。原文中我已经删除此话。update下。

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3G, 钻研电信 3G

老项昨天继续了几年前关于无线互联网的一个讨论，很好的话题。之所以说这个话题好，是因为如果几年前的那场讨论还流于两个不同行业（互联网和电信）的形式和理念的不同的话，现在有这么一个讨论将更具现实意义。

电信网在可管理、高质量、高私密的前提下建立和维系了一个收费的用户消费习惯，而互联网这么多年则一直依靠着免费招揽用户，靠网络广告来做支撑的一个商业模式，即便是后期讨论“免费增值服务”的也不多见成功者，互联网已经习惯了免费的午餐。

为什么说到了一个讨论移动互联网模式的时候了呢？首先，经济危机下，网络广告失去了高增长性的特点，事实上，迟早会到这一天；加上社交媒体的崛起，互联网信息服务的加剧分散。粥少僧多，网络广告的单价出现极度减值的可能，互联网单纯依靠网络广告的模式开始暴露出自身的缺陷，报纸网站是一个例子，Facebook迟迟不能规模化广告收入也是一个例子。

网络广告在贬值！事实上，依托于网络广告模式下的内容也在贬值，尤其是高质量的内容无法获得对等的认可，这不是一个好现象。

另外一个，随着手机网络带宽的加大（3G及wifi的普及），各种信息获取终端的不断丰富（ipod、iphone、kindle、手机）以及相应应用服务的完善（如kindle的阅读需求，iphone的app store等），包括社交网络的崛起让人们随身获取信息的需求大增（twitter的动态分享、reader的随时阅读）。可以说，这些因素都加速了人们通过移动互联网交互信息的高依赖性。

在这样一个背景下，为移动互联网商业模式开个好头，至关重要。根据移动互联网的特点，小屏幕、信息量有限，需求更加个人化等等，能够创造出一个类似免费互联网的商业模式吗？我想，是不是我们至少应该尽量维系好移动终端上这种用户的交费习惯。而不是，一谈到收费就大批“封闭”，一谈到免费就认为是进步的。亚马逊的kindle、苹果的ipod已经证明了这一点。

时间有限，算是抛砖引玉。

无线互联网, 钻研电信

最近，工信部的一则通知引发了全国关于小灵通退网的大讨论，除了一些关于用户权益受到侵犯的讨论外，不少人对小灵通技术本身，尤其是小灵通的运营现状缺乏理解，造成了一些错觉。目前小灵通在网用户依然有7000万左右。

我觉得，首先需要明确的是：小灵通是一种落后的技术，这一点是无疑的。小灵通自身的覆盖半径小、容量小的缺点，意味着它并不太适合进行大面积、高质量的网络覆盖，尤其是质量要求较高的话音业务，后期网络升级维护成本非常高。

现状是什么呢？事实上，从2006年开始，运营商已经基本不再投资小灵通建设，处于维持状态，在这期间，已有大量小灵通用户转网，或者处于闲置不用状态，这决定了小灵通网的质量不可能保持多好，7000万用户中“真正在网”的用户能有多少？随着用户量不断减少，运营商维护一张全国的性价比会越来越低，资源浪费严重，尤其是运营商开始新建升级3G网后。

再者，小灵通当时出来的历史背景是固网没有移动牌照，只能通过无线市话这种“曲线”产品来经营移动业务。其最大吸引力是话费便宜，所谓“健康环保”都只是幌子，有几个人真正关心这点？很少。都是奔着低资费来的。现在呢？三年多时间过去了，手机基本做到单向收费了，跟固话（含小灵通）一样了，手机资费也出现了大幅下降。在资费上，小灵通优势已不明显。

所以小灵通退网是必然的，即便这个通知不出，运营商也肯定早已制定了相应措施，引导小灵通用户的退网过渡。倒是有一点要注意，毕竟全国还有7000万的理论数字，政府和运营商有义务和责任合理完成退网以及引导转网工作，确保用户利益。

当然，作为主流媒体，有义务将情况说清楚，不要错误引导，否则最终吃苦的还是用户。

PS：在这里介绍下，给大家有个了解。

钻研电信 小灵通

估计没有人不知道了，元旦期间。中国移动宣布了一个大快人心的消息，在全国主要大省份通过增加套餐数据量的方式降低了GPRS流量使用资费。无疑，3G前夜，这算是一个标志性的事件。可以预见，电信C网、联通G网的跟进，只是时间问题。

具体的降低措施，分成两个方面：一个是，将使用量最大的5元包月流量由原来的10MB增至30MB，20元包月流量由50MB增至150MB。事实上，5元和20元是移动使用量最大的套餐形式，不少城市还存在10元的套餐。另外一个就是将超出套餐的基本计费流量，从0.03元/KB降为0.01元/KB。

从移动看，这一降幅已经不小。如原20元的用户，如果量不大，已经可以选5元套餐。

但实际中，距离消除用户心中的上网“冰点值”还有很大差距。尤其是，这么多年，老百姓“受惠”于垃圾短信、吸费电话的频频骚扰，对于在手机上点个网址已经充满恐惧，早期上网的高资费形象更是让大家手机上“谈网色变”，改变这种消费心理不是简单调价能实现的。

因此，如果移动真有心推动手机上网，应该多推出一些“放心消费”的资费形式。比如小额的不限量套餐。早期移动在各地推出的15元，甚至是5元不限量包月，依然是被人们记忆最深刻的。另外，宣传上，则应尽量回避M、KB等专业词汇，而突出“多少钱就搞定”的口号。

前几天，有人说，手机上网起不来，最大障碍不是资费，而是缺乏必要的应用。我是觉得，应用肯定是必须的，这么多年我们强调应用匮乏太多了，讲到3G，就说缺乏杀手级应用，真是说的太泛滥了。具体到手机上网上，资费肯定还是最大最大的障碍！

怎么证明这一点呢？举2个例子，一个是新浪的调查，82%的人认为“决定是否手机上网的最主要因素是资费过高”，不是缺乏应用。另一个例子是：07年8月，广东移动一发狠推了一个5元包100M的套餐，结果用户数据量大增150%。迫于网络容量和内部压力，很快就取消了。

明白了吧。说应用匮乏的都是骗人的，让人们踏实消费才是真的。

无线互联网, 钻研电信 手机上网

昨天上午，新任工业和信息化部长李毅中首次明确了运营商的3G发牌主体。不出意外，中国移动获得了TD-SCDMA牌照，电信收购联通C网以后获发了CDMA2000牌照，联通保留G网后获得了WCDMA牌照。

从格局上来看，可以说，算是一个相对平衡的结果。

移动目前单月新增用户近800万，单日利润3亿，有充足的资金实力完成TD-SCDMA早期的建网和产业链推动要求；联通网通两个遭受重组迫害最深的企业再次重组，相信对于重组的适应能力也已经大大超出外界想象，拿到相对成熟的WCDMA牌照也算是一种补偿。中国电信一直被认为是一头“沉睡”的大鳄，CDMA2000加上传统固网优势，如何捆绑固网可能比3G本身更重要。

从技术标准上看，TD-SCDMA依然是困难重重，尽管移动的产业化实力很强，诺基亚、索爱等大型手机厂商也均表态参战。但TD-SCDMA早期试商用网情况实在不容乐观，手机的硬伤已经让大众焦头烂额，开端甚至比当年C网还差，如何消除这种认识已成当务之急。

中国电信的问题则是，尽管电信已经明确CDMA2000未来肯定会向LTE演进，但问题是，LTE依然很遥远，建设增强版3G依然是当前的必然之选，摆在面前的是CDMA阵营的全球衰落，成本终端供应肯定是个大问题。CDMA这张网本身，就更是棘手了，建设初期到现在，C网一直是个营养不良的坏孩子，投入不够，又被过度开发，而后又被联通“移花接木”了一年，所以，原来的4000万，变成2800万，也就不奇怪了。

联通，除了重组机制、资金上的劣势外。在3G标准上倒是占了彩头。目前WCDMA阵营可谓强大，不管是增强版（HSPA+）3G，还是向LTE的演进都非常清晰，更核心的是，WCDMA在上网终端上的优势非常明确，手机终端成熟丰富。相对电信而言，1.3亿G网用户也更具规模性。

简言之，移动的一家独大让它承担起了建设TD的重任，正如王建宙所言：建设TD已经是一种非对称管制，这也显示了国家力挺TD标准的决心。在可预见的时间里，移动的竞争优势依然会很明显。电信和联通能否真正打开移动垄断的缺口，除了政策外，运营能力才是核心中的核心。

对于老百姓而言，肯定是好事。竞争会更加激烈，话费会越来越低。看看今年底的促销吧。

我更希望看到的不是语音，语音资费过去几年的降幅已经空前，对老百姓的负担已经大大降低。3G上马后，真正希望开启的依然是被觊觎多年的数据业务，数据资费过去几年的降幅并不令人满意。一个大幅度的下调，击穿人们的消费底线和恐惧，将是迎接3G时代的必然。

3G, 钻研电信 3G

最近，大家能看到大量关于奥运期间可以通过手机收看奥运节目的新闻，官方的说法是：希望能够通过奥运这个机会全面展示TD这种3G技术的优势。没错，奥运会一定是提升通信业务的一大机会，包括手机电视，通过手机了解新闻的习惯。

但是这个手机电视跟TD无关，跟3G无关。那是CMMB，跟电视机没区别。

扫下盲，CMMB是广电的一种点对面的组播技术，对应3G的是MBMS组播技术。按照广电总局的说法，CMMB在奥运会的8个城市完成了组网，比如在北京架设了8个发射点，完成了90%以上的城市覆盖，室内外均可以轻松收看到目前提供的央视1\3\5套\新闻频道节目。

我试用过，收看效果还可以，流畅度是现有3G网络短时间内不可能实现的，不过缺点是无法互动，因为这个技术不是双向的，你要点播，要评论，要参与的话，还要借用移动通信的上行通道和用户平台，显然这个问题因为利益关系根本解决不了。

不过，现实是这样的：由于奥运会关于3G服务的需要和承诺，在工业和信息化部首任部长李毅中的强悍作风推动下，广电和电信两个打的水火不容的部门“和”了，一切以奥运为重，所以大家能够看到中国移动推出了几万部集成了CMMB解码芯片的TD手机。

CMMB乐了，靠着奥运的契机，商用了手机电视（广电自己一直叫移动多媒体广播），又成功阻击了被国标委基本认定为“国家标准”的新岸线T-MMB标准。

奥运会后？继续斗吧，路还长着呢。

对于奥运通信本身，我倒是建议运营商们借这个机会，把数据流量费大幅调降下，刺激下老百姓使用手机来获取新闻+资讯的习惯，毕竟奥运对手机来说是个绝佳的机会。目前，手机上，真正缺的不是什么手机电视、视频电话，而是习惯和实际的应用。

3G, 钻研电信 3G, TD, 手机电视