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为什么要设立企业博客?

2008年11月27日

工作关系,经常有机会和不少大企业去讨论企业博客的话题。可是,每每提到的时候,大多数企业的态度往往是,企业博客是一个好东西,可以自己有主动权,跟用户有一个直接的互动沟通。但是你问他是否考虑尝试一下的时候,都犹豫了。

这种情况基本发生在大多数的跨国企业中国公司身上。

(我这里没说到国内品牌的企业,是因为,国内企业压根我没看到几个在这方面有所尝试的,即便是有的,大多也成了标准的枪稿集散地,根本谈不上什么对话和互动,垃圾一地。而在国外,绝大多数的互联网企业已经习惯通过企业博客来披露新闻消息,甚至于你经常能看到它们的blog消息会快于通讯社。另外,也不乏dell等企业博客经营的成功者。)

企业为什么要设立博客呢?学术点叫“跟用户对话”。不过这里,我倒是想讲的直白一点。其实,企业博客,如果能利用的好的话,往往能收到不错的效果。

其一,传播公司技术产品理念(或者企业文化),不少企业认为,在博客上发布公司技术、产品。那不是枪稿吗?其实不然,以我的感觉,用户在博客和新闻正文两个不同位置看到同样产品信息时,接受度是不同的。对于博客上的产品技术介绍,辅以适合博客的文字方式,用户有更大的好感、亲近度。这本身源于企业博客这个平台的性质,并且它是有积累性的。

其二,它本身是企业的一个信息发布渠道,可以通过博客披露和澄清一定的新闻信息。对于大多数企业,经常会碰到不少产品负面信息。而大部分轻微负面内容是不值得声明澄清的,积劳成疾,最终对品牌造成负面影响。对于这类信息。企业博客是一个“天生”的沟通平台。并且,对于企业博客上发布的这些“解释性”信息,用户有更高的“接受度”。我认为,这源于企业博客代表着企业的沟通姿态。

其三,企业博客是一个“连接”企业和用户的互动平台。现在几乎所有企业都在强调,自己的广告营销中要能跟最终的用户互动起来,而不是单纯的display。反观的话,真正理解如何跟用户互动的企业并不多,大多只是流于表面的一些数字。那么我建议,善用下企业博客这个平台吧。

其四,用户在网上获取信息的渠道不断多样化,企业不能视而不见!

那么,当下,阻碍企业开设博客的因素有哪些呢?尤其是那些国际上已经有成熟使用的跨国公司中国机构。第一,缺乏一个直接部门的推动。结果就是,大家都认为,多一事不如少一事。毕竟都是额外的尝试工作。第二,企业依然有很大的畏惧感。这点是比较突出的,不少企业仍然认为,博客这种互动工具会引发一些不必要的负面,得不偿失。第三,没有好的内容思路,不知道写什么。这点是通病。

对于第一点,可能是一个“硬伤”。而对于后面两点。我倒是可以给出一些建议。既然是企业博客,企业对博客内容应该说有充分的控制权,不管是独立式博客还是在BSP开设的,可以说,负面内容是可以控制的,不过企业应该摆出沟通姿态,有更大的忍耐度;至于,写作的内容。首先,应该考虑如何利用现有内容;其次,不要过分集中于1个人写作,不管是CXO还是专职人员,要引入更多人的视角;最后,尽可能寻求内容跟网友互动。

说了这么多。我觉得,可以从两个角度看企业博客的重要性。对企业而言,企业博客已经成为一个必选项。对行业而言,我非常认同sunzhifeng的观点:企业博客是社会化媒体营销(SMM)的基础。除了他提到的“互动平台核心”作用外。我想补充的是:企业需要通过博客平台真正学会“对话”。

Web2.0思考, 社会化营销

  1. 2008年11月28日00:41 | #1

    K-Swiss 中国的博客:
    http://kswiss.com.cn/blog

    我在上面中国两三次奖!

  2. 2008年11月28日00:43 | #2

    企业博客更好一点吧 可以直接跟客户交流

  3. 2008年11月28日02:03 | #3

    企业blog很有必要。但如果企业本身已经有了一个官方信息的发布渠道(尤其是数字化了的),并且很害怕“blog”,那也可以尝试其他方法。

    不过多数企业都应该建立一个官方blog,成本低,扩展性强等等优势就不必赘述了。

  4. 2008年11月28日06:35 | #4

    国内已经开始搞了,不过IT企业为主,如:腾讯。

  5. 2008年11月28日10:55 | #5

    我记得似乎蒙牛的牛根生的博客在前段时间帮助了蒙牛什么什么……

  6. 2008年11月28日11:33 | #6

    收藏至20ju.com

  7. 2008年11月28日12:09 | #7

    我是觉得:没有一个专门的部门或者专门的人员,后面两条基本上也解决不了。

  8. 2008年11月28日13:57 | #8

    企业博客一定得是it和互联网公司么?

  9. 2008年11月28日18:55 | #9

    我想,有时间,我可以用一些例子说明下。我们这边开设了几个还算成功的企业博客。应该有一些可以借鉴。

  10. 2008年11月28日18:57 | #10

    WebLeOn。确实,因为企业博客是需要用心经营的。不过现阶段,先能让企业尝试性使用,并收到效果是很重要的。毕竟,很多东西不是一蹴而就的。接受度高了,可能企业也更乐于去设立这样的一个部门或者人员。

  11. 2008年11月28日18:58 | #11

    BlackDream。肯定不仅是。只不过IT互联网企业接触社交媒体较多,可能更容易尝试和接受。

  12. 2008年11月28日18:59 | #12

    欢迎更多有实践精神的博客加入讨论!

  13. 2008年11月28日19:56 | #13

    比如服装行业,可以有他品牌最新的服装发布,对现阶段流行趋势的看法等等。当然这只是我的想像。互联网应该算有一定的影响力了。利应该是大于弊的。

  14. 2008年11月28日20:26 | #14

    期待精彩案例分享 :smile:

  15. 2008年11月28日23:42 | #15

    关于企业博客,曹增辉告诉我们Why,孙志峰做了更为详细的解释,而吕欣欣显然是站在Marketing的立场上提出了自己的理解。记得电影里有句巨酷的台词是这样说的:“You’ve got something, have to leave something behind.”(你拿了些东西,总要留下点什么)。
    http://www.atstart.cn/index.php/archives/212

  16. 2008年11月29日01:07 | #16

    caozenghui在上面提到了企业博客的“效果”,我想问:企业博客的效果是什么?如何来衡量该效果?

  17. 2008年12月2日14:02 | #17

    我将要去的公司很重视网络营销,不知会重视企业博客否?

  18. xiehan11
    2009年1月10日08:47 | #18

    @免费空间导航
    我真的不知道该怎么感激您,如果您耐心地看完我的纸条。我(xiehan11@sina.com)诚心地寻求小成本国产电影拍摄资助:
    《再见童年》:住惯了大城市主人公偶然间穿越回到小时候的乡村。童年再一次上演时,是感动多一点,还是留恋多一点?
    《苦玫瑰》:发生在上世纪四五十年代的旧上海故事。有人仇恨家庭,有人没有爱,有人在爱与伤害间游走。

  19. 2009年2月13日21:21 | #19

    观点不错。

  20. Roger
    2009年2月20日16:08 | #20

    dig!~

  21. 2009年3月12日20:18 | #21

    昨日尾盘15分钟放量走稳,但从60分钟四根K线组合看是下行的趋势,下午是两连阴,有惯性下行的态势,因此今日低开的概率较大,如果稍微一探就反弹,注意2150点的阻力,第一小时收盘在2162点之上,有收阳的可能,第一小时收盘在2139点之下,收阴的概率较大。关注10周均线2084点左右的支撑,这也是前几日的低点,如果失守,本周收中阴可能性就很大了,做好随机应变。

    目前月线还是处于不错的状态,慎言行情结束。但坚持“应变重于判断“的观念和”你日线走好就参与,日线走坏就观望”的游击战术,认为能把握住就操作,感觉把握不住就放弃,放弃也是一种策略,不要企图有机会就伸手,不是所有的机会都属于你,你只能拥有你能力范围内的机会。非高手还是不要乱操作为好,就目前日均线下行的状态,等日线突破5,10日均线操作为好。

    经验在实践中完善和升华,总结去年时,在1月1日的文章中说:“感觉过去的一年有三点稍微的进步:一是对均线的作用有了一点认识。二是对盘中点位转折有了一点感觉。三是对应变的操作有了一点适应。”也算是去年的一点经验,主要就是“均线、点位、应变”六个字,今年两个多月来,对行情的认识和操作,全是围绕这“六个字”做文章,因此对每日涨跌也不再重视,重视的是点位转折的认识,也就是临界点的把握。不管你主力怎么折腾,上窜下跳,涨过认为的临界点就进场,跌过认为的临界点就出局,执行纪律不动摇。

    近两个多月的实践自己感觉还是不错的,经验不能指导实战就不是经验。只有不断总结经验,使用经验,丰富经验,升华经验,使经验更有指导性,才能有更大的收获。不管从事什么工作,没有一定的经验,是不会做的出色和优秀的。

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  22. 2009年5月21日14:43 | #22

    嗯 企业博客很有必要建设,这是网络时代给用户一个很好的交流平台和方式

  23. 2009年6月18日20:49 | #23

    支持楼上的

  24. 2009年6月28日15:53 | #24

    好,不错啊

  25. 2009年7月6日08:40 | #25

    不错 企业博客应该要建的

  26. 2009年7月22日23:37 | #26

    不错 支持楼上的

  27. 2009年8月12日00:50 | #27

    不错帮你顶个

  28. 2009年8月23日23:32 | #28

    真是不错的博客

  29. 2009年9月4日14:58 | #29

    hao

  1. 2008年11月28日17:55 | #1
  2. 2008年11月28日21:40 | #2
  3. 2008年11月29日10:08 | #3
  4. 2008年11月30日17:32 | #4
  5. 2008年12月1日11:01 | #5
  6. 2008年12月1日11:03 | #6
  7. 2008年12月1日16:15 | #7
  8. 2008年12月3日21:58 | #8